Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Oferecemos garantia de reembolso integral de 30 dias a partir da data da compra da assinatura Premium do Pluv.IA.gro. Se dentro desse prazo você não estiver satisfeito, pode solicitar o reembolso e devolveremos o valor pago.

Como solicitar

Os pagamentos são processados pelo nosso Merchant of Record, a Paddle. Para pedir reembolso:

• Acesse paddle.net e localize sua compra pelo e-mail utilizado no pagamento; ou
• Escreva para contato@pluvi.agr.br informando o e-mail da conta e a data da compra — encaminharemos o pedido à Paddle.

Renovações e cancelamento

Assinaturas mensais e anuais são renovadas automaticamente. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento pelo portal de gerenciamento; o acesso Premium é mantido até o fim do período já pago.

Renovações fora da janela de 30 dias

Para renovações posteriores, avaliamos pedidos caso a caso — cobranças recentes e não utilizadas costumam ser aceitas. Entre em contato pelos canais acima.

Política complementar

Além desta política, aplica-se também a Política de Reembolso da Paddle.