1. Controlador
O controlador dos dados pessoais tratados no Pluv.IA.gro é Pluv.IA.agro LTDA, pessoa jurídica, contato: contato@pluvi.agr.br. Somos responsáveis pelas decisões sobre finalidades e meios do tratamento realizado no Serviço.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, sobrenome, e-mail, foto de perfil, idioma e unidades preferidas.
- Credenciais: senha (armazenada com hash) ou identificadores de login social (Google) e chaves de autenticação biométrica (WebAuthn).
- Fazendas e lavouras: nomes, perímetros geográficos, talhões, culturas, cultivares, safras, datas de plantio/colheita, sistema de irrigação.
- Localização: coordenadas GPS do dispositivo (quando autorizado) e localização das fazendas cadastradas.
- Conteúdo do usuário: postagens na caderneta, registros de chuva/irrigação, fotos, mensagens, áudios e documentos enviados à Pluv.ia.
- Uso e telemetria: logs de acesso, endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, erros.
- Pagamento: dados de cobrança são coletados diretamente pela Paddle (nosso Merchant of Record). Recebemos apenas identificadores da assinatura, status e datas de renovação.
3. Finalidades e bases legais
- Prestação do Serviço (execução de contrato): criar sua conta, gerenciar fazendas, entregar previsões, alimentar a caderneta e responder via Pluv.ia.
- Personalização e recomendações (legítimo interesse): gerar insights agronômicos a partir dos seus dados de solo, cultura e clima.
- Segurança e prevenção a fraudes (legítimo interesse / obrigação legal): logs, autenticação, detecção de abuso.
- Comunicações transacionais (execução de contrato): confirmações, alertas e avisos sobre a conta.
- Marketing (consentimento): novidades e dicas — apenas se você optar por receber.
- Obrigações legais: retenção fiscal, resposta a autoridades competentes.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados com as seguintes categorias de destinatários:
- Prestadores de infraestrutura: hospedagem, banco de dados, autenticação, armazenamento de arquivos e observabilidade.
- Merchant of Record: a Paddle processa vendas, assinaturas, pagamentos, impostos e emissão de notas fiscais.
- Provedores de IA e mapas: modelos de linguagem para a Pluv.ia, provedores de previsão meteorológica (Open-Meteo, INMET) e de radar (RainViewer).
- Autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação regulatória.
- Consultores profissionais: jurídico e contábil, sob dever de confidencialidade.
Não vendemos seus dados pessoais.
5. Transferências internacionais
Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas adequadas, conforme a LGPD.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas. Após o encerramento, os dados são excluídos ou anonimizados, ressalvadas obrigações legais de guarda (por exemplo, fiscais).
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informações sobre compartilhamentos;
- Revogação de consentimento;
- Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Envie sua solicitação para contato@pluvi.agr.br. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas — criptografia em trânsito, controles de acesso, autenticação forte, isolamento por linhas de segurança em nível de banco de dados (RLS) e monitoramento — para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
9. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais para autenticação e funcionamento do aplicativo. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros. Se futuramente incorporarmos analytics, atualizaremos este aviso e ofereceremos controles de preferências.
10. Crianças
O Serviço não é destinado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa etária.
11. Alterações
Podemos atualizar este aviso periodicamente. Publicaremos a versão vigente sempre nesta página, com a data da última atualização.
12. Contato
Encarregado / contato de privacidade: contato@pluvi.agr.br.